LexTrackr Legal

Términos y Condiciones

Estos Términos rigen el acceso y uso de LexTrackr, una plataforma de CRM y gestión de tareas para profesionales del derecho operada por Flarespots LTD ("Flarespots"). Empresa registrada en el Reino Unido. Al usar LexTrackr usted acepta estos Términos.

1. El Servicio

LexTrackr permite a las organizaciones crear flujos de trabajo jurídicos con estados personalizados, crear y asignar casos y tareas, y enviar notificaciones por correo electrónico cuando un caso o tarea cambia de estado.

2. Elegibilidad y Cuentas

• Debe ser mayor de 18 años y tener autoridad para obligar a su organización.
• Usted es responsable de toda la actividad de su cuenta y de mantener la confidencialidad de sus credenciales.
• Debe notificarnos sin demora cualquier acceso no autorizado sospechado.

3. Sus Datos (Datos del Cliente)

• Usted conserva todos los derechos sobre los datos que envía a LexTrackr ("Datos del Cliente").
• Usted es el único responsable de garantizar que los Datos del Cliente sean lícitos y cuente con todos los consentimientos y bases legales necesarios.
• Procesamos los Datos del Cliente únicamente para prestar el Servicio y según lo permitido en la Política de Privacidad.

4. Uso Aceptable

• No contenido ilícito, infractor o dañino.
• No intentar interrumpir, descompilar o acceder sin autorización al Servicio o a sus sistemas.
• No utilizar el Servicio para enviar comunicaciones no solicitadas o engañosas.

5. Notificaciones por Correo

Al usar LexTrackr, usted autoriza el envío de correos del sistema y notificaciones de cambios de estado a los usuarios y clientes pertinentes.

6. Propiedad Intelectual

El Servicio, el software y la marca pertenecen a Flarespots o sus licenciantes. No se otorgan derechos excepto el de acceso y uso durante una suscripción válida.

7. Conservación y Eliminación de Datos

• Tras el cierre de la cuenta, conservamos los Datos del Cliente por no más de seis (6) meses, tras lo cual se eliminan de forma permanente de los sistemas activos y copias de seguridad en el curso normal del negocio.
• En cualquier momento, y cuando lo solicite de forma verificable, Flarespots eliminará los Datos del Cliente de sus servidores, salvo cuando la ley exija conservarlos o para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales.

8. Seguridad y Responsabilidad del Usuario

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables. Usted es responsable de proteger sus dispositivos, redes y controles de acceso.

9. Exención y Limitación de Responsabilidad

EL SERVICIO SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, FLARESPOTS LTD NO SERÁ RESPONSABLE DE PÉRDIDAS O DAÑOS DERIVADOS DE ACCESOS NO AUTORIZADOS, HACKeOS, ROBO DE CREDENCIALES U OTRAS BRECHAS DE SEGURIDAD DE CUENTAS DE USUARIO, ni de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes.

10. Suspensión y Terminación

Podemos suspender o cancelar el acceso cuando sea razonablemente necesario, incluido por incumplimiento de estos Términos o para afrontar riesgos de seguridad.

11. Cambios

Podemos actualizar estos Términos. Los cambios materiales se notificarán por correo o en el producto. Su uso continuado implica aceptación.

12. Ley Aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de Inglaterra y Gales, y los tribunales de Inglaterra y Gales tendrán competencia exclusiva.

Este contenido se ofrece con fines informativos y no constituye asesoramiento jurídico. Considere obtener una revisión legal independiente antes de su publicación.

Política de Privacidad

Esta Política explica cómo Flarespots LTD (responsable del tratamiento) procesa datos personales en LexTrackr.

1. Qué Recopilamos

• Datos de cuenta (nombre, correo profesional, datos del despacho, miembros del equipo).
• Datos del servicio (casos, tareas, estados de flujo, comentarios, archivos cargados).
• Datos técnicos (registros, información del dispositivo y navegador, IP) para seguridad y diagnóstico.

2. Cómo Usamos los Datos

• Para prestar, asegurar y dar soporte al Servicio (incluidos correos por cambios de estado).
• Para mejorar el rendimiento y la usabilidad.
• Para cumplir la ley y hacer cumplir los acuerdos.

No vendemos datos personales y no usamos los Datos del Cliente para entrenar o enriquecer software de terceros (incluidos sistemas de IA, motores de búsqueda, redes sociales o bases de datos externas) fuera de Flarespots y LexTrackr.

3. Bases Legales (UK GDPR)

• Ejecución del contrato (prestación del Servicio).
• Intereses legítimos (seguridad, prevención de fraude, mejora del producto) ponderados con sus derechos.
• Consentimiento (cuando sea necesario, p. ej., ciertas comunicaciones de marketing).

4. Cesiones

Podemos compartir datos con encargados del tratamiento (alojamiento, envío de correos) mediante contratos que exigen confidencialidad y garantías conformes al RGPD del Reino Unido. No les permitimos usar los datos para fines propios.

5. Transferencias Internacionales

El tratamiento y almacenamiento principal se realiza en el Reino Unido. Cuando haya transferencias fuera del Reino Unido, aplicamos garantías adecuadas (p. ej., IDTA/Cláusulas Contractuales Tipo) cuando corresponda.

6. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables, incluidas controles de acceso, cifrado en tránsito y monitorización. Ningún sistema es perfectamente seguro; proteja sus credenciales.

7. Conservación

Conservamos los datos personales mientras su cuenta esté activa. Tras el cierre, conservamos los datos por hasta seis (6) meses y luego los eliminamos de los sistemas activos y copias de seguridad, salvo obligación legal de conservación.

8. Sus Derechos

• Acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, según el RGPD del Reino Unido.
• Para solicitar derechos o retirar el consentimiento: privacy@flarespots.com.
• Reclamar ante la ICO del Reino Unido si no queda satisfecho.

9. Eliminación a Solicitud

Ante la solicitud verificable de un cliente, Flarespots eliminará los Datos del Cliente de nuestros servidores, salvo cuando la ley exija o permita conservarlos.

10. Menores

El Servicio no está destinado a menores de 18 años.

11. Cambios

Podemos actualizar esta Política. Los cambios materiales se notificarán por correo o en el producto.

Responsable: Flarespots LTD, Reino Unido — Contacto: privacy@flarespots.com

Terms & Conditions

These Terms govern your access to and use of LexTrackr, a CRM and task-management platform for legal professionals operated by Flarespots LTD ("Flarespots", "we", "us"). Company registered in the United Kingdom. By using LexTrackr you agree to these Terms.

1. The Service

LexTrackr allows organisations to create legal workflows with custom statuses, create and assign cases and tasks, and send automated email notifications when a task or case changes status.

2. Eligibility & Accounts

• You must be at least 18 and have authority to bind your organisation.
• You are responsible for all activity under your account and for keeping your credentials confidential.
• You must promptly notify us of any suspected unauthorised access to your account.

3. Your Content (Client Data)

• You retain all rights to data you submit to LexTrackr ("Client Data").
• You are solely responsible for ensuring Client Data is accurate, lawful, and that you have all required consents and lawful bases to process it.
• We process Client Data only to provide the Service and as otherwise permitted in the Privacy Policy.

4. Acceptable Use

• No unlawful, infringing, or harmful content.
• No attempts to disrupt, reverse engineer, or gain unauthorised access to the Service or related systems.
• No use of the Service to send unsolicited or deceptive communications.

5. Email Notifications

By using LexTrackr, you authorise system emails and case/task status notifications to relevant users and clients.

6. Intellectual Property

The Service, software, and branding are owned by Flarespots or its licensors. No rights are granted except the limited right to access and use the Service during a valid subscription.

7. Data Retention & Deletion

• Upon account closure, we retain Client Data for no longer than six (6) months, after which it is permanently deleted from active systems and backups in the ordinary course of business.
• At any time, and upon your verifiable request, Flarespots will delete Client Data from its servers, except where retention is required by law or to establish, exercise, or defend legal claims.

8. Security & Your Responsibility

We implement reasonable technical and organisational measures to protect the Service. You are responsible for securing your devices, networks, and access controls.

9. Disclaimer & Limitation of Liability

THE SERVICE IS PROVIDED "AS IS" AND "AS AVAILABLE". TO THE FULLEST EXTENT PERMITTED BY LAW, FLARESPOTS LTD SHALL NOT BE LIABLE FOR ANY LOSS OR DAMAGE ARISING FROM UNAUTHORISED ACCESS, HACKING, CREDENTIAL THEFT, OR OTHER SECURITY BREACHES OF USER ACCOUNTS, or for indirect, incidental, special, consequential, or exemplary damages.

10. Suspension & Termination

We may suspend or terminate access where reasonably necessary, including for breach of these Terms or to address security risks.

11. Changes

We may update these Terms. Material changes will be notified by email or in-product. Continued use constitutes acceptance.

12. Governing Law

These Terms are governed by the laws of England and Wales, and the courts of England and Wales shall have exclusive jurisdiction.

This content is provided for convenience and does not constitute legal advice. Consider obtaining independent legal review before publishing.

Privacy Policy

This Privacy Policy explains how Flarespots LTD (controller) processes personal data within LexTrackr.

1. What We Collect

• Account data (name, business email, firm details, team members).
• Service data (cases, tasks, workflow statuses, comments, files you upload).
• Technical data (log files, device and browser info, IP address) for security and diagnostics.

2. How We Use Data

• To provide, secure, and support the Service (including status-change emails).
• To improve performance and usability.
• To comply with law and enforce agreements.

We do not sell personal data and we do not use Client Data to train or enrich third‑party software (including AI systems, search engines, social networks, or external databases) outside of Flarespots and LexTrackr.

3. Legal Bases (UK GDPR)

• Performance of contract (providing the Service).
• Legitimate interests (security, fraud prevention, product improvement) balanced against your rights.
• Consent (where required, e.g., certain marketing communications).

4. Sharing

We may share data with vetted processors (e.g., hosting, email delivery) under written contracts that require confidentiality and GDPR-compliant safeguards. We do not permit them to use data for their own purposes.

5. International Transfers

Primary processing and storage occur in the United Kingdom. Where transfers outside the UK occur, we use appropriate safeguards (e.g., UK IDTA/Standard Contractual Clauses) when required.

6. Security

We apply reasonable technical and organisational measures, including access controls, encryption in transit, and monitoring. No system is perfectly secure; please protect your credentials and enable available security features.

7. Retention

We keep personal data while your account is active. After closure, we retain data for up to six (6) months then delete it from active systems and backups in line with our data destruction schedules, unless a longer period is required by law.

8. Your Rights

• Access, rectification, erasure, restriction, portability, and objection, as applicable under UK GDPR.
• To make a request or withdraw consent: privacy@flarespots.com.
• Complain to the UK ICO if you are unhappy with our handling.

9. Deletion on Request

Upon a client’s verifiable request, Flarespots will delete Client Data from our servers, except where retention is legally required or permitted.

10. Children

The Service is not intended for individuals under 18.

11. Changes

We may update this Policy. Material changes will be notified by email or in-product.

Controller: Flarespots LTD, United Kingdom — Contact: privacy@flarespots.com